เครื่องบินได้บรรทุกโดรน ซึ่งเป็นเครื่องบิน MK27-2

วิศวกรของ Amazon เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ และจิม มัลลิน หัวหน้านักบินของ Prime Air รออยู่นอกโกดังโครงเหล็กบนพื้นที่ราบขนาด 20 เอเคอร์ที่ขนาบข้างด้วยไร่องุ่น ภายในคลังสินค้า ลูกเรือบนเครื่องบินได้บรรทุกโดรน ซึ่งเป็นเครื่องบิน MK27-2 คาร์บอนไฟเบอร์ 6 ใบพัด หนักประมาณ 80 ปอนด์ พร้อมแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน  โดรน และกล่องบรรจุเกมการ์ด Exploding Kittens แต่เมื่อเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบพยายามโหลดแพ็คเกจเที่ยวบิน ซอฟต์แวร์ไม่ยอมบูต อดีตพนักงานคนหนึ่งที่ขอไม่เปิดเผยตัวตนเพราะกลัวการตอบโต้กล่าว